Warunki korzystania z serwisu

Niniejsze Warunki korzystania z serwisu regulują zasady dostępu do platformy edukacyjnej rasamoy oraz korzystania z jej funkcji. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z poniższymi postanowieniami, rozumie je i wyraża na nie zgodę. Jeśli użytkownik nie akceptuje niniejszych warunków, powinien zaprzestać korzystania z serwisu.

Na potrzeby niniejszych Warunków przyjmuje się następujące definicje:

• Serwis — platforma edukacyjna dostępna pod adresem rasamoy.pro wraz ze wszystkimi jej podstronami, narzędziami i funkcjami.
• Operator — podmiot zarządzający serwisem i świadczący usługi dostępne za jego pośrednictwem.
• Użytkownik — każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do serwisu lub korzysta z jego funkcji.
• Konto — indywidualny profil użytkownika umożliwiający dostęp do zasobów i usług serwisu po rejestracji.
• Treści — wszelkie materiały edukacyjne, teksty, nagrania, pliki, prezentacje i inne zasoby dostępne w serwisie.
• Usługi — wszystkie funkcje i świadczenia oferowane przez serwis, w tym sesje grupowe, zajęcia indywidualne oraz spersonalizowane ścieżki edukacyjne.

Korzystanie z pełnej funkcjonalności serwisu wymaga założenia konta. Użytkownik zobowiązuje się do:

• podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas rejestracji,
• niezwłocznego aktualizowania danych w przypadku ich zmiany,
• zachowania poufności danych logowania,
• niezwłocznego powiadomienia operatora o podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu do konta.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem swojego konta. Jedno konto może być przypisane wyłącznie do jednej osoby. Udostępnianie danych logowania osobom trzecim jest zabronione.

Serwis jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z serwisu wyłącznie za wiedzą i zgodą rodziców lub opiekunów prawnych. Operator zastrzega sobie prawo do weryfikacji wieku użytkownika i usunięcia konta w przypadku naruszenia tego wymogu.

Serwis umożliwia użytkownikom dostęp do materiałów edukacyjnych z zakresu edukacji biznesowej, uczestnictwo w sesjach grupowych i indywidualnych prowadzonych przez instruktorów, realizację spersonalizowanych ścieżek edukacyjnych oraz interakcję z innymi uczestnikami i prowadzącymi w czasie rzeczywistym.

Operator dokłada starań, aby serwis był dostępny nieprzerwanie. Jednakże operator nie gwarantuje nieprzerwanego ani bezbłędnego działania serwisu. Planowane przerwy techniczne będą komunikowane z wyprzedzeniem. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność serwisu wynikającą z przyczyn niezależnych od operatora.

Operator zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu, funkcjonalności i sposobu świadczenia usług w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu w serwisie.

Użytkownik może korzystać z serwisu wyłącznie w celach zgodnych z prawem i niniejszymi Warunkami. Dozwolone jest pobieranie materiałów udostępnionych przez operatora do użytku osobistego, uczestnictwo w zajęciach oraz korzystanie z narzędzi komunikacyjnych serwisu zgodnie z ich przeznaczeniem.

Użytkownik zobowiązuje się nie podejmować następujących działań:

• kopiowania, reprodukowania, rozpowszechniania lub odsprzedawania treści serwisu bez pisemnej zgody operatora,
• podszywania się pod inne osoby lub podmioty,
• przesyłania treści naruszających prawa osób trzecich, w tym praw autorskich i dóbr osobistych,
• zamieszczania treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących lub niezgodnych z prawem,
• podejmowania działań zakłócających funkcjonowanie serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu do systemów operatora,
• wykorzystywania serwisu do rozsyłania niechcianych wiadomości handlowych,
• automatycznego pobierania treści (scraping) bez zgody operatora,
• obchodzenia zabezpieczeń technicznych serwisu.

Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści, które zamieszcza w serwisie, w tym za komentarze, wiadomości i materiały przesyłane podczas sesji. Operator nie weryfikuje treści użytkowników przed ich opublikowaniem, jednak zastrzega sobie prawo do ich moderowania i usuwania.

Zamieszczając treści w serwisie, użytkownik udziela operatorowi niewyłącznej, bezpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z tych treści wyłącznie w celu świadczenia i doskonalenia usług. Licencja nie obejmuje prawa do komercyjnego wykorzystania treści użytkownika poza serwisem.

Użytkownicy mogą zgłaszać treści naruszające niniejsze Warunki lub obowiązujące prawo za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected]. Operator rozpatruje zgłoszenia niezwłocznie i podejmuje stosowne działania.

Część usług serwisu jest płatna. Aktualne cenniki dostępne są w serwisie. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen, o czym użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników. Wszelkie transakcje są szyfrowane i zabezpieczone zgodnie ze standardami branżowymi.

Zasady zwrotów określa odrębna Polityka zwrotów dostępna w serwisie. Użytkownik może ubiegać się o zwrot środków w przypadkach przewidzianych przez tę politykę, kontaktując się z obsługą klienta pod adresem [email protected].

Wszelkie treści udostępniane przez operatora w serwisie, w tym materiały edukacyjne, grafiki, nagrania, oprogramowanie i projekt interfejsu, są chronione prawem autorskim i stanowią własność operatora lub podmiotów, które udzieliły operatorowi stosownych licencji. Żadna część serwisu nie może być reprodukowana bez pisemnej zgody operatora.

Operator udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej licencji na dostęp do treści serwisu i korzystanie z nich wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek edukacyjny. Licencja ta nie obejmuje prawa do sublicencjonowania, modyfikowania ani publicznego udostępniania treści.

Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników opisane są szczegółowo w Polityce prywatności, stanowiącej integralną część niniejszych Warunków i dostępnej w serwisie. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności i akceptację jej postanowień.

Serwis i jego usługi są świadczone w stanie, w jakim się znajdują, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych. Operator nie gwarantuje, że serwis będzie działał nieprzerwanie, bezbłędnie ani że osiągnięte wyniki edukacyjne spełnią indywidualne oczekiwania użytkownika.

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo operator nie ponosi odpowiedzialności za:

• pośrednie, przypadkowe lub wtórne szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z serwisu,
• utratę danych użytkownika spowodowaną okolicznościami niezależnymi od operatora,
• działania lub zaniechania osób trzecich, w tym innych użytkowników serwisu,
• treści zamieszczane przez użytkowników.

Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podejrzenia działalności niezgodnej z prawem lub na uzasadnione żądanie właściwych organów. O podjętych działaniach użytkownik zostanie poinformowany, chyba że uniemożliwiają to względy prawne lub bezpieczeństwa.

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z serwisu i usunąć swoje konto, kontaktując się z obsługą klienta pod adresem [email protected] lub korzystając z odpowiedniej opcji w ustawieniach konta. Usunięcie konta nie zwalnia użytkownika z zobowiązań finansowych powstałych przed datą usunięcia.

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani praktyki zewnętrznych serwisów. Korzystanie z zewnętrznych stron odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O każdej istotnej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu w serwisie. Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków. Jeśli użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z serwisu i usunąć swoje konto.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub sporów związanych z korzystaniem z serwisu użytkownik powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z operatorem za pośrednictwem adresu e-mail [email protected] lub pod numerem telefonu +48322623226, dążąc do polubownego rozwiązania sprawy.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem najbliższym jego celowi i sensowi.

Niniejsze Warunki wraz z Polityką prywatności i innymi dokumentami przywołanymi w ich treści stanowią całość porozumienia między użytkownikiem a operatorem w zakresie korzystania z serwisu i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia dotyczące tego samego przedmiotu.

Wszelkie pytania dotyczące niniejszych Warunków można kierować do operatora:

• Adres e-mail: [email protected]
• Telefon: +48322623226
• Adres korespondencyjny: Bocianów 19, 40-522 Katowice, Polska